1.客户收到名片等印刷品,若发现质量有问题,请于收到货三日内与我公司联系,方为有效。可用电话告知,QQ联系,公司有专人立刻帮你处理。
2.责任归属:如果是印刷问题,裁切问题皆由我公司承担,如果文稿设计制作问题,由客户自行负责,品质问题经由公司退货处理人员认可除外,印刷品都需退回公司。
3.印刷色差在C.M.Y.K各值上下误差点10%以内均为正常,不得作为退货理由。因为采用拼版印刷,一定
会有印刷色差;同一档案,在不同次印刷时,色彩每次都会有些差异,正反面有色差,同一盒名片里面有色差,这些都属于拼版印刷的正常现象;如果您对颜色有强烈严格要求,请开专版,勿送入拼版。
4.不能以显示器的颜色为准,每一款显示屏和打印机以不同的色彩描述档所产生的颜色均不相同,请您以吸管工具读取C.M.Y.K值,参照印刷色谱来对比颜色。
5.满版底色,容易发生背印或是边缘溢色,虽不是每次都有,但请加上膜处理,如执意不上膜而产生背印或溢色,恕不退件或扣款。
6.文字未转曲线,会发生没有出现字型相对应警告对话框,而造成漏字,跳字等情形,一定要将字型转曲线。
7.对于使用R.G.B或专色标示颜色在转换C.M.Y.K时,颜色会有偏差,或是跳转成黑色,因此请您一定要
使用C.M.Y.K来标示颜色,如委请本公司代为转换处理,颜色错误本公司概不负责。
8.裁切一定会有误差,设计的内容请不要太靠近裁切边缘,避免被裁到,我们的裁切误差标准1mm以内,并且如果您的设计内容一定要在某一裁切点请特殊注明,否则视为正常件处理。
9.双折名片,请您要附样,并且清楚了解您文件排版的方向,避免产生印刷后,内外页颠倒的错误,对于没有附样的双折名片,因您排版方向的错误导致印刷错误,恕不退件或扣款,另请您注意,本公司采用300克铜版纸,纸张厚挺,中间扎线后,仍会有些暴裂,建议加膜。
10.因为是拼版印刷,请您完稿时不要使用一些连您自己都搞不清楚状况的设计,例如套印填色,通道蒙版,未封闭曲线的填色,填色的线条,OLE物件……..等,这些无法在正常状况下检视出来的设定,容易造成印刷遗漏错误。
11.大量印刷名片时,建议先印5盒后再大量印刷。
12.名片及单页如有再进行加工处理,会有损耗,不能保证有足够数量;打号码会偶有缺号,跳号,如不能接受,请自行做后道加工处理。
13.不印的档案请勿存入,及不印的页面请删除。
14.已经下单发印之文件,不可要求取消,否则所造成之损失由客户自行承担。 |